Корзина
33 отзыва
Клематисы (весна 2019, контейнер р9)сделать предзаказ!
  • picture 1
  • picture 2
  • picture 3
  • picture 4

CLEMATIS.IN.UA

Clematis.in.ua - импортер клематисов из Польского питомника "Clematis Zrodlo Dobrych Pnaczy"

ПРАВИЛА
1.Отправка растений осуществляется только Новой почтой и Интайм. 
2.Отправка голого корня клематиса и любых других растений с открытой корневой только Новая почта. 
3.Отправка хвойных и крупных растений требующих обрешетку только Интайм так как сама я её не делаю. Соответственно, делая заказ на данный вид растений Вы автоматически даёте согласие на доплату за упаковку на почте. 
4.Наложенный платёж возможен только если клиент сделал у меня хотя бы один заказ на сумму не менее 200 грн. Для новых клиентов наложки нет. 
5.Условия поставки указываю для каждого растения в шапке альбома. Делая заказ Вы автоматически соглашаетесь с этими условиями. 
6. Претензии по условиям поставки с комментариями "я не видела когда отправка, я не знала что это голый корень" и так далее не принимаются.
7.При совершении заказа обязательно отправляйте мне в лс номер своего телефона. 
8.Претензии по упаковке, качеству и соответствию заказа принимаются в течении 2х дней после получения посылки. 
9.Возврат денег за заказанный товар по причине "передумала" не осуществляется. 
10.Если в заказе есть не полная информация и заказчик в течении суток не выходит на связь (месенджер, телефонный звонок), оставляю за собой право переставить такой заказ в конец отправок. 
11.Так же оставляю за собой право требовать полную предоплату в течении суток или отказать в принятии заказа клиентам, которые до этого делали заказы и не оплачивали их. 
12.Срочные отправки (день в день или на следующий) только по уважительным причинам которые обсуждаются лично. 
13.Оставляю за собой право менять очередь отправок. 
14.Обязательно сообщайте в месенджер об оплате! Если Вы оплатили но не написали оставляю за собой право не отправлять товар. Возврат средств в данном случае осуществляется только при наличии чека или скрина из приват24.
ОБЯЗАННОСТИ
1.Качественный посадочный материал без выраженных внешних дефектов (серьёзные повреждения, гниль, вредители) 
2.Хорошая упаковка для сохранности при транспортировке. 
3.Бесплатные консультации по уходу за всеми растениями которые выставлены на продажу. 
4.Возврат средств за не качественный товар и за его пересыл. 
5.Компенсация переадресации посылок по нашей вине. 
6.Компенсация доставки недостающего товара. 
7.Срочная отправка (день в день или на следующий) если есть уважительная причина. 
8.Полное и исчерпывающее описание условий поставки (сроки, размер и возраст растения, размер горшка). 
9.Компенсация (индивидуальная в зависимости от случая) за несоответствие условиям поставки.

Так же есть несколько спорных вопросов:
1.Пересорт клематисов. Так как все знают, что я закупаю напрямую в питомнике этот вопрос индивидуальный. Я не снимаю с себя ответственность, но и полностью отвечать за них не буду. 
2.Порча товара при пересыле. Если растение сломалось из-за явно плохой упаковки то естественно компенсация. Но очень часто посылками играют в футбол, по этому вопрос будет решаться индивидуально для каждого случая.